Service de collecte d'ordures

Les bacs désignés d’ordures doivent être déposés sur votre propriété, à la courbe de béton ou du trottoir, pas plus tôt que 17 h la veille de la journée de la cueillette. La collecte quotidienne sera normalement effectuée dès 6 h le matin. Les ordures doivent être placées dans un bac désigné d'ordures avec le logo de la Ville, celui-ci dirigé vers la rue. 

Nous vous remercions de suivre ces lignes directrices pour les collectes d'ordures :

  • Les bacs demeurent à l'adresse à laquelle ils ont été assignés et ils sont la responsabilité du propriétaire et/ou les occupants. La responsabilité de bris d’un bac sera déterminée cas par cas ;
  • Les bacs doivent être entreposés près de l’immeuble ou dans un enclos approprié, assurant le déneigement et l’accessibilité ;
  • Les ordures doivent être placées dans un bac désigné d'ordures avec le logo de la Ville, et le couvercle doit être fermé ;
  • Tout sac à déchets supplémentaire doit être identifié par une étiquette d'ordures excédentaires ET placé à côté du bac gris pour la collecte ;
  • Ces étiquettes sont disponibles à l'hôtel de ville (3 pour 10 $).


Merci d'avance pour votre coopération afin de rendre notre Ville plus durable !

Bacs d'ordures

Merci de suivre ces bonnes pratiques lorsque vous utilisez les bacs d'ordures désignés de la ville Hawkesbury.

Positionnement des bacs d'ordures

Merci de placer votre bac d'ordures correctement !
  • Les bacs doivent être placés sur votre propriété, près du trottoir ou de la rue, et à 1 m (3 pi) d’autres bacs ou obstacles.
  • Positionnez le bac pour que le logo « Hawkesbury » et les flèches sur le couvercle soient vers la rue.
  • Veillez à placer correctement votre bac d'ordures pour éviter de manquer une collecte !
     

Vous êtes un nouveau résident ?

Les bacs doivent demeurer à l'adresse à laquelle ils ont été assignés.
  • Si vous êtes propriétaire d'une propriété résidentiel ou commerciale nouvellement construite, vous pouvez obtenir un bac d'ordures de la Ville au coût actuel en remplissant et soumettant ce formulaire.
  • Si vous êtes le nouveau propriétaire d'une maison existante, il incombe à l'ancien propriétaire de laisser le bac d'ordures avec la propriété.
  • Veuillez noter qu'aucun autre conteneur ne peut être utilisé pour la collecte hebdomadaire des déchets.

Besoin de remplacer votre bac d'ordures désigné ?

Assurez-vous de garder votre bac désigné en bonne condition.

Veuillez noter que si votre bac d'ordures désigné est perdu, volé ou endommagé, vous devez le remplacer au coût actuel. Toutes les bacs d'ordures désignés brisés doivent être retournés à la Ville.

Veuillez nous contacter au 613 632-0106 ou à tp-pw@hawkesbury.ca si vous souhaitez acheter un bac d'ordures désigné supplémentaire. Veuillez noter que les frais de services sont calculés par volume, de sorte qu'un bac supplémentaire entraînera des coûts additionnels.

Dimensions et volume des bacs d'ordures désignés

Ce guide démontre les dimensions des bacs et combien de sacs de poubelle ils peuvent contenir.

Bac 240L

  • Les propriétés résidentiels ayant jusqu'à quatre (4) unités résidentiels ont un bac 240L (64 gal) par unité
  • Dimensions du bac 240L : Hauteur de 110 cm (43 po), largeur de 63 cm (25 po) et profondeur de 70 cm (28 po)
  • Le bac 240L contient 9 à 10 sacs de poubelles de cuisine - basé sur un sac 25L (6.6 gal)
  • Le bac 240L contient 3 large sacs de poubelles - basé sur un sac 74L (19.5 gal)

Bac 360L

  • Les propriétés multi-résidentiels ayant plus que quatre (4) unités résidentiels, et les propriétés commerciales, ont un, ou des bacs 360L (95 gal) 
  • Dimensions du bac 360L : Hauteur de 113 cm (45 po), largeur de 63 cm (25 po) et profondeur de 87 cm (34 po)
  • Le bac 360L contient 14 à 15 sacs de poubelles de cuisine - basé sur un sac 25L (6.6 gal)
  • Le bac 360L contient 4 à 5 large sacs de poubelles - basé sur un sac 74L (19.5 gal)

     

Collecte de déchets en hiver

Gestes à poser pour faciliter les opérations de collecte d'ordures lors d'opérations de déneigement.

Le positionnement optimal des bacs d’ordures peut devenir compliqué en hiver. Voici quelques rappels sur l'emplacement des bacs et des mesures à prendre pour faciliter les opérations de collecte et de déneigement.

  • Gardez une zone sur votre propriété déneigé pour placer votre bac pour la collecte.
  • Si votre entrée est très étroite, vous pourriez envisager de garder une zone de votre pelouse déneigée où vous pourrez placer vos bacs.
  • Ne stationnez PAS votre voiture en avant des bacs destinées à la collecte.
  • Ne placez PAS vos poubelles sur le trottoir. Les trottoirs sont déneigés en un seul passage, donc les obstacles tels que les poubelles ralentissent considérablement les opérations de déneigement. *(voir ci-dessous pour certaines exceptions)
  • Si vous devez déplacer temporairement votre bac pour accéder à votre entrée, le placement alternatif préférable est dans la rue, le plus près possible du trottoir.
  • N'oubliez pas de toujours avoir le logo de la ville sur le bac face à la rue (les roues faisant face à la maison) et de garder au moins 30 cm (1 pi) à l'écart des obstacles de tous les côtés du bac.

*Exceptions: Certains trottoirs (sections des rues Main, Lansdowne, et du boulevard Cartier) sont assez larges pour accommoder les bacs. À ces endroits, continuez à placer vos bacs d’ordures sur les trottoirs tout en laissant 1.5m (5 pi) de dégager pour les opérations de déneigement.

 

Déchets excédentaires ?

Que faire des déchets qui dépassent la capacité de votre bac d'ordures.

Chaque ménage est limité au volume du bac d'ordures qui lui a été attribuée. Tout sac supplémentaire doit être muni d'une « étiquette d'ordures excédentaires ». Les étiquettes d'ordures excédentaires sont vendues à l'Hôtel de ville (3 pour 10 $).

Si un ménage produit régulièrement plus d'ordures que le volume contenu dans son bac d'ordures désigné, il pourrait bénéficier d'un bac à ordures supplémentaire. La demande de bac supplémentaire doit être faite par le propriétaire en remplissant et en soumettant le formulaire de demande. Il convient de noter que les frais de services sont calculés par volume, de sorte qu'un bac supplémentaire entraînera des coûts supplémentaires.

Veuillez noter qu'il n'y a pas de limite à la collecte des déchets recyclables.

Notifications OUPS

Voici les informations sur les étiquettes colorées qui servent à identifier les problèmes de collecte des déchets ou du recyclage chez vous. Il vous sera ainsi plus facile de comprendre pourquoi vos déchets n'ont pas été ramassés.

Problématique de collecte de déchets

Notifications OUPS - affichette de porte

Si vous recevez cette notification OUPS, c'est qu'il y a un problème avec les ordures déposées pour la collecte. La nature du problème est indiquée par la catégorie cochée sur la notification de l'affichette de porte.

CONTAMINATION
Veuillez consulter la liste de déchets permis ainsi qu’un tableau des options d’élimination pour les items non-acceptés en cliquant ici.

PLACEMENT
Placez le bac près de la rue, sur votre propriété, avec le logo de la Ville vers la rue.

EXTRA
Le couvercle du bac doit être fermé. Tout sac excédentaire doit être étiqueté. Les étiquettes sont en vente à l’Hôtel de Ville. S.v.p. nous contacter si vous désirez vous procurer un bac d'ordures désigné supplémentaire.

AUTRE
S.v.p. nous contacter au 613 632-0106 ou au tp-pw@hawkesbury.ca si vous désirez vous procurer un bac d'ordures désigné supplémentaire. Notez que les frais usagers d’ordures sont calculés par bac, donc un bac supplémentaire entraînera des coûts supplémentaires.

 

Problématique de contenant d'ordures

Autocollant bleu de notification OUPS pour l'utilisation d'un contenant inacceptable

Si vous recevez cette notification OUPS, cela signifie qu'il y a un problème avec le contenant utilisé pour la collecte des déchets. 

  • Tous les déchets doivent être placés dans le bac municipal gris.
  • Vous recevrez cette étiquette si vous n'utilisez pas le bac désigné.
  • S.v.p. nous contacter au 613 632-0106 ou au tp-pw@hawkesbury.ca si vous désirez vous procurer un bac d'ordures désigné supplémentaire. Notez que les frais usagers d’ordures sont calculés par bac, donc un bac supplémentaire entraînera des coûts supplémentaires.


 

Problématique d'ordures excédentaires

Autocollant orange de notification OUPS pour un montant d'ordures excédentaires

Si vous recevez cette notification OUPS, c'est qu'il y a un problème avec la quantité d'ordures déposées pour la collecte. Chaque ménage est limité au volume contenu dans le bac qui lui a été attribuée. Tout sac supplémentaire doit être muni d'une « étiquette d'ordures excédentaires ».

Vous recevrez cette notification OUPS dans les cas suivants:

  • Votre bac à ordures est trop plein (le couvercle du bac doit se fermer) ;
  • Vous avez des sacs supplémentaires qui ne sont pas étiquetés. Des étiquettes supplémentaires sont vendues à l'Hôtel de ville (3 pour 10 $).
  • Notez qu'il n'y a pas de limite à la collecte des déchets recyclables.
  • La demande de bac supplémentaire doit être faite par le propriétaire en remplissant et en soumettant le formulaire de demande. S.v.p. noter que les frais de services sont calculés par volume, de sorte qu'un bac supplémentaire entraînera des coûts supplémentaires.


 

Problématique de contamination des déchets

Autocollant vert de notification OUPS pour un problème de contamination des ordures par des matériaux inacceptables

Si vous recevez cette notification OUPS, c'est qu'il y a un problème avec les articles ou la nature des déchets déposés lors de la collecte régulière des ordures. Veuillez consulter la liste des articles non acceptés dans la collecte des déchets ci-dessous. 

Restrictions de collecte d'ordures 

Les articles suivants ne sont pas acceptés lors de la collecte régulière :

  • cendres, sciure de bois et matériaux combustibles ;
  • déchets liquides ou semi-liquides ;
  • foin, paille et fumier, branches d'arbre ;
  • gros appareils ménagers ;
  • clôtures, poteaux de clôture ;
  • déchets dangereux, réservoirs de propane ;
  • pneus ;
  • débris de construction et de rénovation ;
  • mobilier de grand ménage ;
  • caisses ou matériel d'emballage ;
  • automobiles ou pièces de véhicules.

Des options d'élimination appropriées pour ces types de déchets sont disponibles sur la page web des déchets spéciaux et sur la page web des déchets encombrants.  Merci d'avance pour votre coopération afin de rendre notre Ville plus durable !


 

Autres questions ?

Vous pouvez consulter notre page FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus courantes à propros des collectes de déchets !

Pour de l'aide supplémentaire, envoyez un courriel à : tp-pw@hawkesbury.ca

Poubelle à roulettes grise de la ville de Hawkesbury avec le logo de la Ville en blanc sur le devant. Une maison en briques à deux étages possède un balcon en bois à l'étage supérieur et un porche en dessous. Un matelas et un sommier sont posés contre la rambarde du porche, à côté d'une poubelle extérieure. Des fleurs rouges sont suspendues dans des paniers près de la porte d'entrée.